2月(yuè)10日央视(shì)《遇见大咖》栏目播出了京东集团CEO刘强东的访谈,京东刘(liú)强东畅谈(tán)了个人成长与创(chuàng)业(yè)经历。节目中(zhōng)的刘强东,表现出了(le)比亲自送快递还要“亲民”的一面。
在京(jīng)东总部(bù)大楼(lóu)的顶层,刘强(qiáng)东设(shè)置了一个(gè)房间,专门用来宴请各部门员工的,每(měi)个月刘强东都要随机(jī)选择一个部门,和员工一(yī)起吃(chī)饭、喝酒(jiǔ)、聊工作。刘(liú)强东作为创业成功(gōng)典范(fàn)的角色,更是引发了(le)人们对“企业如何管理团队”“创业者如(rú)何管(guǎn)人”的关注。
他是(shì)从沙漠里来的孩子 玩转组(zǔ)织(zhī)管理的大智慧
企业管理(lǐ)之路从来都不是一帆风顺的,在创业者身上的痕迹更加(jiā)明(míng)显。洛可可,全球最大的线下设计公司。创始人贾伟从一个“沙漠里来的孩子(zǐ)”、“小白设计师”到如今拥(yōng)有25家公司、1000名(míng)设计(jì)师的管理(lǐ)者。
“从2004年成立至今,洛(luò)可可(kě)已经12岁了(le),这12年我遇到过几个坎。”在洛可可(kě)创(chuàng)始人贾伟(wěi)看(kàn)来,洛可可团队壮大过程中(zhōng)有三个坎。第(dì)一个是团队发(fā)展到70人时(shí),贾伟感(gǎn)受到了管理(lǐ)之痛。因(yīn)为洛(luò)可可的团队架构非(fēi)常扁平,70人的团队,除了贾伟和一个兼职财务外,其余全是设计(jì)师,团队架构只有贾(jiǎ)伟和设计(jì)师两层,这(zhè)也就意味着所(suǒ)有(yǒu)的事情都需要贾(jiǎ)伟全权来抓。“这时候的我,感觉到身体上(shàng)的痛,身体扛不住了。不再是两三个人的时候(hòu)、30个人的时(shí)候那种从(cóng)利润或从团队壮大中不断得到心理满足的状态了。我(wǒ)突然意(yì)识到(dào)要复制我自己。”洛可(kě)可开(kāi)始了第(dì)一次管理变革(gé),沿用至今的“细胞(bāo)管理”模式正(zhèng)式(shì)启动,即“6+1”为核心,最多“7+1”,一个细胞核,最多不能超(chāo)过7个细胞壁,再增加就分裂成下一(yī)个细(xì)胞。这一复制(zhì),就从70人扩展到(dào)700人,100多(duō)个细胞在全国范围内分裂开,并(bìng)且独立(lì)核算、财务独(dú)立(lì)、人力资(zī)源独(dú)立、业务独立。
第二(èr)个坎(kǎn)是两年前,“坏(huài)死(sǐ)细胞(bāo)”现(xiàn)象的显现。“我(wǒ)发现细胞(bāo)管理开始出现问题,出现了坏死细胞,而(ér)且一旦出现就会带动整个区(qū)域细(xì)胞的坏死。”贾伟思考后,认为(wéi)细胞管理模式中,细(xì)胞的上(shàng)面应该也(yě)需要(yào)管理细胞的级别,对(duì)区(qū)域性细胞进行管理(lǐ)。这也就出现了新(xīn)的细胞模式和级别,简单(dān)理解(jiě)就(jiù)是(shì)几个小细胞又组(zǔ)成了(le)一个大细胞,这种模式让洛(luò)可可一(yī)直发(fā)展到200多个(gè)小细胞的规模。
第三(sān)个坎(kǎn)则是行业瓶颈的坎。设(shè)计师是专(zhuān)业人才,设(shè)计行业是专(zhuān)业人才聚集的行业(yè),专业人才(cái)强调个人智慧(huì),也会带来行业发展(zhǎn)上的瓶颈,显而易见的就是国内外都是30人(rén)以内的设计公(gōng)司(sī)。贾伟咨询(xún)了很多咨询公司,很多人(rén)的(de)反(fǎn)馈都(dōu)是(shì)“全(quán)世界都是小而美的公司(sī),洛可可做到1000多人(rén)已(yǐ)经是逆(nì)天了(le)!”贾伟反复思(sī)考后觉得,过去设计行业强调个人智慧,但现在是互联(lián)网(wǎng)时代,难道就(jiù)没有群(qún)体智慧(huì)吗?打破行业瓶颈,发挥设计师的群体智(zhì)慧,创(chuàng)造一个设计师(shī)共享经济平台—洛(luò)客。洛(luò)客在今年(nián)8月16号(hào)上线,在(zài)两(liǎng)个(gè)月时间就(jiù)聚(jù)集了(le)近2000名设计师,400家(jiā)客户。“在洛客平台上,全(quán)球设计师的状态、水平、成功(gōng)案(àn)例等一目(mù)了然,这就将最好的设计师匹(pǐ)配给客户,解决了设(shè)计师管理(lǐ)的(de)瓶颈。”贾伟(wěi)自豪地介绍到。
他从团中央到创业公司 无为而治的(de)成功实(shí)践
注册求职(zhí)牛人1401万、注册职场BOSS 270万(wàn)、累计(jì)发布职(zhí)位总数752万,创(chuàng)业公司覆盖率达到80%以上,涉猎(liè)互联网、金融、传(chuán)媒等多(duō)个(gè)领(lǐng)域,一系(xì)列华丽的数据映(yìng)入眼帘(lián)。难以置信,Boss直聘只用了两年时间就(jiù)做到(dào)了这(zhè)般成绩。
高歌(gē)猛(měng)进的(de)背后,Boss直聘在(zài)团队管理方面(miàn),有哪些不为外界所了解的独门秘(mì)笈?创(chuàng)始人赵鹏放弃了勤(qín)奋耕(gēng)耘11年的团中央,在互联网招聘(pìn)领域做得风生水起。结合自己的创业管理经验,赵(zhào)鹏为80后甚(shèn)至(zhì)是(shì)90后创业者提出(chū)了一些忠(zhōng)告:“建立简(jiǎn)单的规则,能放就放。”站(zhàn)在自己的岗(gǎng)位上,去顺应员工、顺(shùn)应(yīng)市场、顺应(yīng)客户,从而让企业顺着既(jì)定轨道发展(zhǎn)。
“规则一定要(yào)有,但是要(yào)简单(dān),越简单越好。”赵鹏继续(xù)说明,“我在(zài)企业内(nèi)部设(shè)置了黑白区域(yù),黑色区(qū)域(yù)我根本(běn)不看,该谁去(qù)负责谁就去(qù)负责。但(dàn)超过了(le)黑色区(qū)域进(jìn)入白色区域(yù)后,我就得(dé)关注了。因此(cǐ),我又另外设置了(le)一个警报区,规定什么样(yàng)的事情发生了就(jiù)应该拉响警报(bào)了。”
这(zhè)样(yàng)一个简单规(guī)则(zé)下扁平化的管理模式(shì),看起来确实比较适(shì)合现在的Boss直聘,也同(tóng)样适合一部(bù)分同类型的创业公司。然而,过于扁平的企业,却是极度考验管(guǎn)理者的。因为扁平化就意味(wèi)着企业(yè)的组织(zhī)会拉开(kāi)很长,管(guǎn)理者很难(nán)将每(měi)一个纵轴拉平。对于赵鹏来说,抓住重(chóng)点、懂(dǒng)得取舍成为了一个行之有效的方式。
面向Boss直聘现在200人左(zuǒ)右的团队,赵鹏建立了特有(yǒu)的管理体系:把权(quán)利放下去,自(zì)己(jǐ)去管理自己。然而,自己管自(zì)己的过程当中,也不(bú)是一帆(fān)风顺的。 “自己(jǐ)管自己的边界在哪里?”赵鹏(péng)进一步说(shuō)明,“对于员工来说要去试错(cuò),但是错了员工要做(zuò)的(de)事(shì)情还(hái)能不能继续做下去,这个就是边界的(de)含义。因此,我们(men)将边界放(fàng)的很远。”而放(fàng)远边界,为的就是降低错(cuò)误的(de)影响。
“我(wǒ)们只有两(liǎng)个层级,一个是组长(zhǎng),一个是组员,我(wǒ)自(zì)己也(yě)是(shì)两个组(zǔ)的组长。”赵鹏介绍道(dào)。对于赵鹏来说,在这样一个开放的(de)管理体系下,他是一个幸福(fú)的(de)Boss,他可以看着自己(jǐ)的员工,去服务数(shù)以千(qiān)万计的用户,而不去操心(xīn)过多冗(rǒng)余的(de)管理问题(tí)。
在贾伟和赵鹏的“管人”套路上,我(wǒ)们都(dōu)看到了“开放、分享、协(xié)作”的影子。一如畅捷通旗下的企业移动办公产(chǎn)品(pǐn)—工作圈。它融合了企业经营管理(lǐ)所(suǒ)需(xū)的(de)各(gè)项专业服务(wù),基(jī)于工作场景集(jí)成了(le)公告、审批、任务、工作报告、签到、文件(jiàn)柜、电话会议、企业通讯录(lù)、圈子信息交流等(děng)企业互联网应用,在开放、分(fèn)享、协作的氛围下,帮助(zhù)企业提高(gāo)沟(gōu)通协作效率、简化工作流程、降低管(guǎn)理成本。
如有会议需要时,可以(yǐ)通过工作圈(quān)电话会议,召集相关人(rén)员做业(yè)务沟(gōu)通(tōng),做到(dào)第一时间发现问题处理(lǐ)问题;工作圈提交一条请示,可(kě)以解(jiě)决以往(wǎng)三(sān)五通(tōng)电话都搞不定的问题,同时请(qǐng)示里可以(yǐ)添加附件、备注,能(néng)把事情(qíng)交代得清清楚(chǔ)楚,大大(dà)提(tí)高了工作效率;在团(tuán)队的(de)内部管理沟通上,工作圈也成为了必备的工(gōng)作(zuò)交(jiāo)流利器。每(měi)人每天(tiān)都(dōu)可以把自(zì)己的工作(zuò)汇报发到圈子里,面对(duì)工作中遇到(dào)的困惑、存在(zài)的问(wèn)题,领导看到后会在评论里(lǐ)给(gěi)出建(jiàn)议,相关(guān)同事也(yě)能直接参(cān)与讨论,创建乐于(yú)分享、开放协作的企业文(wén)化(huà)氛围。
陕西省咸(xián)阳市秦都区华宇双子星B座(zuò)23层
400-960-2090
1901158658@qq.com
关注(zhù)微信公众(zhòng)号
添加微信(xìn)咨询
版权声明:本网站所(suǒ)刊内(nèi)容未经本网站及作者本人许(xǔ)可, 不得下(xià)载、转载或建立镜(jìng)像等,违者本网站将追 究(jiū)其法律责任。本网站所用文字图(tú)片部分来源于公共(gòng)网络(luò)或者(zhě)素材网站,凡(fán)图文未(wèi)署名(míng)者(zhě)均为原(yuán)始状(zhuàng)况,但作者发(fā)现 后可告知认(rèn)领,我们仍会及时署名或(huò)依(yī)照作者本人意(yì)愿处理(lǐ),如未及时联(lián)系本站,本网站不(bú)承担任何责任。
技术支持:陕西九游娱乐和益利德软件科技(jì)有限(xiàn)公司